Votre allié contre les impayés, pour pros et particuliers
Créanc'iale
Réglez vos litiges de paiement et optimisez vos finances, sereinement !

À propos
Un Cabinet de recouvrement tout-en-un

Avec plus de 13 ans d’expérience, Créanc’iale accompagne les entrepreneurs, commerçants, TPE/PME et particuliers dans le recouvrement de leurs créances, rapidement et sans complications.
Retards de paiements, impayés locatif, litiges, procédures collectives et surendettement… nous garantissons une approche sécurisante, humaine et confidentielle de votre situation.
Des solutions adaptées, pour Professionnels et Particuliers
Nous accompagnons toute personne (physique ou morale) dans la gestion de ses impayés.
Nous agissons dans toute la France et à l’International
Basés à Orléans et en région Centre-Val-de-Loire, nous sommes capables d’intervenir tant sur le plan national qu’international, pour un suivi complet de votre demande.
Recouvrement
Nos solutions
Nous vous proposons des solutions adaptées, personnalisées et spécifiques pour garantir un recouvrement efficace de vos dettes.
Procédure de Recouvrement amiable
Nous privilégions le dialogue pour obtenir un paiement rapide et limiter le recours à une procédure judiciaire fastidieuse.
Audit et Conseil des Encours Clients
Grâce à un audit sur site, nous analysons et optimisons vos encours clients pour prévenir les risques et éviter les impayés à l’avenir.
Suivi et Gestion des Procédures Collectives
Nous défendons vos intérêts en cas de redressement et liquidation judiciaire et communiquons avec transparence sur l’avancement du dossier.
Procédure de Recouvrement judiciaire
En cas de refus persistant du débiteur, nous lançons une action juridique efficace avec nos partenaires spécialisés et assermentés.
Nos valeurs
Nos engagements : transparence, efficacité, respect
Nous aspirons à rendre notre métier clair et accessible, et mettons tout en œuvre pour travailler en harmonie avec tous les acteurs du processus des Créances.
Approche humaine
Nous privilégions la médiation pour préserver une relation commerciale saine avec vos clients.
Une communication empathique et compréhensive peut souvent mener à des arrangements de paiement satisfaisants pour chaque partie.
Transparence
Aucun frais caché, aucune surprise. Vous savez exactement ce que vous payez.
Nous optons pour un dialogue fluide, un traitement équitable de chaque dossier et le respect de votre vie privée.
100% conforme à la législation
Nous respectons scrupuleusement les lois en vigueur pour protéger vos droits.
Garants de vos intérêts et de votre légitimité, tant personnelle que professionnelle, nous garantissons une relation de confiance.
Activité de recouvrement en France
Les Chiffres Clés
672MD€
672 milliards d’€ de crédits inter-entreprises sont liés aux délais de paiement
56MD€
56 milliards d’€ de créances restent impayées chaque année
25%
25% des dépôts de bilan sont imputables à un défaut de paiement
Ils nous font confiance










Vos questions
Tout savoir sur le recouvrement de créances
1. Quel est votre périmètre d'action ?
Basée à Orléans, Créanc’iale vous apporte son expertise partout en France métropolitaine.
Nous intervenons principalement en région Centre-Val-de-Loire (Orléans, Montargis, Chartres, Tours, Blois, Châteauroux, Bourges…) et développons notre présence en Vendée dans l’agglomération des Sables-d’Olonne.
2. Pourquoi faire appel à un cabinet de recouvrement ?
Faire appel à une société de recouvrement présente de nombreux avantages :
- Pour les créanciers : une solution clé en main qui protège votre trésorerie et vous libère du stress des relances.
- Pour les entreprises : Une gestion simplifiée des impayés, permettant de préserver votre trésorerie et de vous concentrer sur vos activités principales.
- Pour les débiteurs : Une approche respectueuse et équitable, favorisant une résolution amiable des dettes.
En tant que cabinet, Créanc’iale joue un rôle d’intermédiaire essentiel entre les créanciers et les débiteurs, en proposant des solutions adaptées à chaque situation.
3. Quelle est la différence entre un cabinet de recouvrement et un commissaire de justice ?
Un cabinet de recouvrement et un commissaire de justice ont des rôles distincts mais complémentaires dans le recouvrement de créances. Le cabinet de recouvrement est une entité privée qui intervient principalement dans la phase amiable pour récupérer des créances impayées. Il agit par le biais de négociations et de relances sans disposer de pouvoir coercitif ni intervenir dans des démarches judiciaires.
En revanche, le commissaire de justice, en tant qu’officier public, a des prétrogatives légales pour intervenir dans les phases amiable et judiciaire. Il peut rédiger et signifier des actes juridiques, exécuter des décisions de justice, comme la saisie des biens, et contraindre légalement un débiteur à s’acquitter de sa dette.
Le choix entre ces deux acteurs dépend du contexte. Le cabinet est idéal pour gérer des créances récentes et éviter les coûts liés à une procédure judiciaire. En cas d’échec des négociations ou de litige prolongé, le commissaire de justicedevient indispensable pour appliquer des mesures coercitives. Ces deux intervenants travaillent souvent en complémentarité pour offrir une solution complète aux créanciers.
4. Comment choisir une société de recouvrement fiable ?
Pour choisir une société de recouvrement fiable, plusieurs critères essentiels doivent être pris en compte :
- Réputation : Consultez les avis clients (comme ceux de Google)et vérifiez les références du cabinet, y compris auprès d’autres professionnels du secteur.
- Conformité légale : Une société sérieuse est enregistrée sous le code APE 8291Z, possède un compte séquestre et respecte la réglementation en vigueur. Vérifiez qu’elle dispose d’une Responsabilité civile professionnelle spécifique.
- Transparence : Un cabinet sérieux proposera des honoraires clairs et une tarification sans frais cachés.
- Expérience : Choisissez un partenaire qui connaît votre secteur d’activité.
Créanc’iale respecte 100 % de ces critères et accompagne des entreprises comme les particuliers depuis plus de 13 ans.
5. Pourquoi choisir Créanc'iale comme société de recouvrement ?
En choisissant Créanc’iale, vous bénéficiez de l’expertise d’un cabinet spécialisé, capable de gérer vos impayés efficacement. Nos atouts :
- Une expertise reconnue : Nous maîtrisons toutes les étapes du recouvrement.
- Un accompagnement personnalisé : Chaque client bénéficie d’une solution adaptée à ses besoins.
- Une approche éthique : Nous favorisons les règlements amiables dans le respect des droits de toutes les parties.
Confiez vos créances à un cabinet qui comprend vos enjeux et agit pour vos intérêts.
6. Quelles sont les étapes clés du recouvrement dans un cabinet ?
En tant que société de recouvrement, nous suivons un processus structuré pour garantir des résultats optimaux.
La procédure de recouvrement se déroule en plusieurs étapes clés, à commencer par le recouvrement amiable. Cette phase débute par une analyse approfondie et la mise en forme du dossier. Elle est suivie par l’envoi d’une mise en demeure ou d’une sommation de payer au débiteur.
Si le recouvrement amiable échoue, la procédure passe au recouvrement judiciaire. Cette étape implique le dépôt d’une requête en injonction de payer ou une assignation en justice. Une fois le titre exécutoire obtenu, il est mis en œuvre par le biais de saisies pour récupérer les sommes dues.
En termes de délais, le recouvrement amiable prend généralement entre 0 et 3 mois, tandis que la phase judiciaire peut s’étendre sur une période de 0 à 1 an. Dans le cadre d’une procédure collective, les délais peuvent atteindre 0 à 3 ans.
7. Quels types de créances sont prises en charge ?
Les sociétés de recouvrement prennent en charge différents types de créances, selon les montants et les secteurs concernés. En règle générale, les montants minimums débutent à partir de 50 €, bien que pour les grands comptes disposant de volumes élevés, il est possible de gérer des créances dès 10 €.
Tous les secteurs d’activité peuvent être concernés, qu’il s’agisse du secteur privé ou du secteur public. Une attention particulière est accordée aux secteurs sensibles comme le BTP, le commerce, ou encore le locatif, où les créances impayées sont fréquentes.
Les créances internationales peuvent également être prises en charge, sous réserve des spécificités juridiques propres au pays du débiteur. Ce type de recouvrement demande une connaissance approfondie des réglementations locales pour garantir son efficacité.
8. Que se passe-t-il si le débiteur est en procédure collective ?
En cas de procédure collective, Créanc’iale prend en charge l’ensemble des étapes complexes nécessaires au recouvrement. Nous assurons une surveillance rigoureuse du dossier ainsi que des échanges écrits réguliers avec les administrateurs ou mandataires judiciaires.
Nos équipes effectuent également des relances officielles, conformes aux procédures légales en vigueur, pour maximiser les chances de récupération des fonds. Une fois les montants récupérés, nous gérons leur reversement en toute transparence, tout en respectant les délais imposés par la procédure collective.
9. Quels sont les frais appliqués par Créanc'iale ?
Les frais appliqués chez Créanc’iale varient en fonction de plusieurs critères :
-
- Le type de créance : Les montants importants ou complexes peuvent engendrer des frais plus élevés.
- La phase de recouvrement : Le recouvrement amiable est souvent moins coûteux que les démarches judiciaires.
- Le volume de créances : Créanc’iale propose des tarifs dégressifs pour un nombre important de dossiers.
En général, les frais se répartissent en :
- Honoraires sur les sommes récupérées : Pourcentage défini au préalable selon le montant et le type de créance.
- Frais fixes : Services spécifiques (ex. mise en demeure, visite domiciliaire).
- Frais légaux : Coûts liés à des procédures judiciaires (droit de greffe, avocats).
Chez Créanc’iale, nous garantissons une transparence totale avec un devis détaillé avant de commencer toute action. Consultez nos offres pour en savoir plus.
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10. Quel est le taux de réussite moyen pour récupérer vos créances ?
Le taux de réussite des opérations de recouvrement dépend principalement de l’ancienneté des créances. Créanc’iale affiche des résultats particulièrement encourageants : un taux de 80 % de réussite pour les créances récentes (0 à 3 mois), qui bénéficient d’une plus grande probabilité de récupération. Ce taux diminue à 60 % pour les créances ayant entre 3 et 6 mois, où les négociations deviennent plus complexes.
Au-delà de 6 mois, le taux de réussite tombe à 30 %, car ces créances nécessitent souvent de passer par une procédure judiciaire, qui allonge les délais et complique le recouvrement. Ces chiffres soulignent l’importance d’agir rapidement pour maximiser les chances de récupération.
11. Quelles garanties offrez-vous en matière de confidentialité ?
En matière de confidentialité, nous garantissons une conformité totale avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et les exigences de la CNIL. Nos processus respectent les normes les plus strictes pour assurer la protection des données sensibles.
Nous sommes également engagés dans une politique rigoureuse de confidentialité, clairement détaillée dans nos Conditions Générales de Vente (CGV). Cet engagement garantit que toutes les informations que vous nous confiez sont traitées avec le plus haut degré de discrétion et de sécurité.
12. Quelles sont les droits des débiteurs face à une société de recouvrement ?
En qualité de société de recouvrement, nous respectons les droits des débiteurs tout au long du processus :
- Une communication respectueuse et conforme aux lois en vigueur.
- La possibilité de contester une créance injustifiée.
- Des délais de paiement ajustés aux situations particulières.
Recouvrement 45 s’assure que toutes les procédures respectent les normes légales, offrant ainsi des garanties à la fois aux créanciers et aux débiteurs.
13. Est-ce que le recouvrement impacte la relation client ?
Chez Créanc’iale, nous veillons à ce que le recouvrement n’altère pas la relation client. Notre approche est résolument éthique et bienveillante, privilégiant une méthode respectueuse des débiteurs. Nous proposons des solutions adaptéespour les aider à solder rapidement leur dette, tout en préservant leur dignité.
Nous accordons une attention particulière à la préservation de votre réputation. Chaque action est menée avec soin pour éviter de créer des tensions entre le créancier et le débiteur, afin de maintenir une relation professionnelle durable et constructive.